拉卡拉电签POS机为什么只到账一半

拉卡拉电签POS机磁条卡交易
磁条卡交易到站一半原因：1.未在“拉卡拉商户通”APP中做过人脸认证并已提额，
2.认证提额前的交易 认证提额流程：电签及Q4商户自助扫码（机器背面/侧面二维码），操作D0提额认证 普通商户APP认证步骤：商户通APP首页–点击“店铺信息”–“店铺额度”，收款额度和提现额度点击人脸认证，最终结果显示“已提额”即操作成功，后续交易会百分百到账。

在拉卡拉电签POS机上面交易了商户已做过提额认证但仍只到账一半如何处理？
您好，首先您需要确认未划款的金额是认证之前的交易还是认证之后的交易商户认证之前的交易仍是按照正常的结算周期来划款的，认证之后的交易是百分百到账，如认证之后的交易仍到账一半请转人工客服查询原因