拉卡拉电签关闭声音以下没有的均不支持
1.关闭按键音
拉卡拉天喻TP20：99签到，密码1-8，3系统参数设置，F2下翻，是否关闭按键声音{1是}
新大陆ME50：99签到，密码8个8，下翻-8其他功能-4按键音设置，0关1开
除以上机型外，其他电签终端均不支持关闭按键音

2.关闭语音播报
拉卡拉华智融6220：99签到，密码1-8，3系统参数设置-确认至语音播报是否打开，否/是
除以上机型外，其他电签终端均不支持关闭语音播报

3.拉卡拉华智融7220（大POS）V191213A版、华智融6220（电签）
V200108C版关闭按键音，语音播报，提示音（类似交易完成时会出现”滴“的声音）流程：
第一种设置入口：开机后按取消，密码1-8进入主控维护菜单–>3维护操作–>5声音设置；
第二种设置入口：欢迎页按确认–>管理–>7声音设置

拉卡拉电签pos机流量标准：
拉卡拉电签pos机内置GPRS（移动4G网络）随时随地想刷就刷。一年45！（不管你的机子是华智融、魔方、新大陆、天谕还是其他，都是一样！）

拉卡拉电签pos机流量费多少钱？
1、从商户第一次激活日起31天后进行年费扣取；
2、一机一年扣费一次，一年计算周期为：商户首次激活日当月起的12个月；
3、次年续费政策待定；（市场普遍是3元/月，按季/半年/年收取）
4、扣除方式：刷卡之后自动扣除！
5、若首年年费扣除失败，次年SIM将暂停使用，用户将不能使用POS机的GPRS网络。（来源：官方说明）

拉卡拉电签费率说明
拉卡拉电签版刷卡费率0.6%，无提现费（云闪付，闪付费率0.6%，目前等同于刷卡费率）；
拉卡拉电签版扫码费率0.38%，无提现费。

两款电签POS机汇拓客下级分润出款状态如何查询？
登录服务商平台——付款单管理——付款单管理（可查询下级提现情况）——付款状态；付款状态说明：成功——出款成功，请至银行账户确认收款；失败——可点击查看失败原因，确认情况后可反馈对接人；待审核——出款未审核；待处理、处理中——出款处理中

拉卡拉电签POS分润提现未到账是怎么办？
首先分润结算前提需发票余额大于当日出款金额，其次需要排查以下问题：
①确认一代是否已提供发票；
②确认服务商平台预开发票余额金额是否已维护（查看路径：服务商平台——代付管理——服务商日结管理——预开发票余额）
③如已提供发票，请一代联系何蕾排查；

如果是发票余额不足的话就找上级，可能是没有开发票余额

小额免签免密如何开通？

申请开通须同时满足以下条件：
1. 真实商户；
2.符合优先发展类行业商户，具体行业请在cps自助问答中搜索“小额”；
3.商户、商户负责人（法定代表人）未被列入中国银联风险信息共享系统。
所需资料：
1.提供商终信息表；
2.情况说明函；
发对应区域邮箱申请。（最好还是自己输入密码要安全一点）

机器报错“设备检测到异常请联系服务商”

返回码：11
报错信息：设备检测到异常请联系服务商
原因：机具受到撞击
解决方案：返厂维修。

如何查询当日交易？

合作伙伴查询方式：
1、Q4&电签POS：进入汇拓客APP点击“交易管理”，点击具体合作伙伴名称和交易日期，输入商户号查询；
2、惠码&蜻蜓&大POS：登录cps点击“交易查询”-“实时交易查询”；
商户查询方式：下载“拉卡拉商户通App”，点击首页中的“账单”查询。

拉卡拉商户通 APP 运营手册

1、APP 下载

Q1、商户通 APP 如何下载？

答：请扫描以下二维码下载：

2、绑定问题

Q1、商户通如何绑定商户？

答：点击商户通 APP 首页“我的”-“店铺管理”-点击右上角“新增店铺”。

Q2、商户通绑定商户时商户显示灰色？

答：商户已被绑定，如有需求可发对应区域邮箱协助查询绑定的手机号。

Q3、商户通绑定商户时显示“审核失败”、“审核中”？

答：联系 cps 或招财 i 考拉在线客服后台查询进件记录，“已提交”状态可进行催审，“已驳 回”状态核查驳回原因后重新提交。

Q4、商户通绑定商户时提示“你录入的信息系统内不存在请重新确定后重新输入”？

答：首先核查输入的信息是否和商户录入信息一致，如一致在 cps 中核查录入三要素/四要素 是否存在空格问题。

Q5、一个商户通账号可以绑定多少个商户？

答：①绑定的商户的结算三要素/四要素信息不一致无限制；

②绑定的商户的结算三要素/四要 素信息一致，最多绑定 20 个商户，超过后营业执照商户可走“多终端报备”流程。

3、解绑问题

Q1、店铺如何解绑？

答：点击商户通 APP 首页“我的”-“店铺管理”-点击需要解绑的商户，点击“解绑”。

4、D0 问题

Q1、D0 开通时提示“您当前不支持开通当日结算业务”？

答：首先排查商户是否为：①纯 Q 码商户，纯 Q 码商户不能开通 D0；②一商多终的情况下 结算账户是否都是一致的；③是否为风控黑名单内商户，黑名单商户不予开通 D0。

Q2、D0 收款余额显示有钱但提现却提示“余额不足”？

答：①首先在 cps 进行核查商户是否有划款记录，如已划款或商户已到账，则是显示问题；②如无打款记录核查商户是否开通“账户余额”功能（即商户的结算周期是否是“理财 T+1”）；③核实商户是否更换过结算卡号，在哪个卡的交易只能提款到向对应的卡号。解决方案换回 原来的卡或者等第二天自动打款。

5、语音播报问题/消息推送问题

Q1、商户通语音播报不能播报/未收到收款消息？

答：首先排查语音播报权限是否开通，开通路径：点击 APP“我的”-收款通知，打开“推送 通知”和“语音播报”。因技术有限目前语音播报功能/交易消息通知仅 60%-70%的成功率，连接云喇叭设备可达到 百分百播报。

Q2、在哪里可以采购到云喇叭？

答：①采购平台采购；②联系采购专员 wushuang_sh@lakala.com 采购。

6、收款/提款问题

Q1、商户自助在商户通进行提款但没到账？

答：请联系 cps 或招财 i 考拉在线客服进行排查。

Q2、商户有交易但没收到结算款？

答：核查下商户是否开通过“账户余额”理财功能，如不是请联系 cps 或招财 i 考拉在线客服 进一步排查。

7、理财功能问题

Q1、商户如何开通理财功能？

答：商户通 APP 首页点击增值服务“账户余额”-立即开通。

Q2、代理商如何查看商户是否开通了理财功能？

答：看商户结算周期是否是“理财 T+1”结算批次。

Q3、商户如何关闭理财功能？

答：点击商户通 APP 首页“我的”-设置-增值服务-“账户余额”滑动关闭。

8、登录问题

Q1、登录商户通时验证码不显示？

答：换 WIFI，换 4G，重新打开 APP，手机关机重启。

Q2、登录商户通时提示账户或密码错误？

答：登录页面“忘记密码？”进行密码修改，如在忘记密码界面中验证提示此错误按 Q3 方案 解决。

Q3、登录商户通时提示账户不存在？答：登录页面“立即注册”。

9、认证提额问题

Q1、人脸认证或营业执照认证提额时提示“已认证、提额中”或“待审核”？

答：联系 cps 或招财 i 考拉在线客服进行催审。如仍失败提供商户号、营业执照、身份证、报 错截图发对应区域邮箱处理。

Q2、人脸认证或营业执照认证提额时提示“认证失败”？

答：重新提交，如仍失败提供商户号、营业执照、身份证、报错截图发对应区域邮箱处理。

拉卡拉电签版是拉卡拉新出电签扫码POS机，带像头可主扫，可扫支付宝，花呗，白条，微信，云闪付等市面一切主流扫码支付。

拉卡拉电签产品说明

品牌 : 拉卡拉

类型 : 手持式

网络 : 2G，蓝牙

收款方式 : 支付宝，微信，花呗，京东白条，银联刷卡，NFC闪付，Apple Pay，二维码

颜色 : 蓝色

特色功能 : 会员管理，金融理财，数据管理，第三方应用

拉卡拉电签产品介绍

拉卡拉电签版是拉卡拉新出电签版POS机，无秒到费，分为非押金版与押金版。

1、拉卡拉电签版费率

1）拉卡拉电签版刷卡费率：0.55%。

2）拉卡拉电签版扫码费率：0.38%。

非押金版激活条件：注册起30天内刷满1万元算激活。

押金版激活条件：冻结100元激活，60天内交易满15万奖用户100元

2、拉卡拉电签版秒到说明

0:00-23:00交易金额扣除手续费后≥10元均可秒到，23:00-0:00的交易D+2到账。

3、拉卡拉电签版限额说明

1）小微商户（身份证+借记卡+人脸识别认证）：刷卡单笔5万，单日30万；扫码单笔1万，单日10万

2）真实商户（营业执照+法人结算+人脸识别）：刷卡单日60万；扫码单笔2万，单日20万

备注：

1、花呗额度是根据支付宝限制的。

2、磁条卡需认证，不认证秒到刷卡金额一半，单笔3万，当日5万

3）拉卡拉电签pos一证一机，注册过拉卡拉大POS机可以再次注册。

4、拉卡拉电签扫码POS机其他说明

1）拉卡拉电签pos一证一机，注册过拉卡拉大POS机可以再次注册

2）拉卡拉电签pos扫码时商户名字不变动（注册时自己填写的个体商户名字）

3）新用户注册起30天内刷满1万元算激活（扫码闪付计算在内），激活后30天内机器款全返。

5、Esim卡政策

1）用户收费标准：50M，30元／年，入网前3个月免费。

2）分润政策：收费终端一代分润10元/台。

3）未扣到流量费的终端，流量费由拉卡拉承担。

6、拉卡拉商户通APP提现规则

1）07:00~23:00时间段，单笔交易金额大于101元，自动秒到银行卡；

2）07:00~23:00时间段，单笔交易金额小于101元，APP手动提现秒到；

3）23:00-07:00时间段的交易，T+1到账。

7、拉卡拉商户通APP产品介绍说明

1）多种收款方式，收款推送通知商家所有的收款设备，收款成功后实时消息推送、语音播报通知收款金额。

2）账本实时查询，满足商家对账商家所有收款交易，交易完成，即时查询，支持查询三个月交易。

3）开通自助提款，收款到账时间快07:00-23:00的交易，当日秒到提款。

4）智能识别验证，提升收款额度额度不够用，自助申请提升额度，智能识别认证。

特别提醒：拉卡拉商户通APP-我的“账户余额”增值服务不要开通，开通之后会自动关闭秒到功能，变更为T+1到账。

拉卡拉电签POS机优势

1）无需连接手机，内置GPRS随时随地想刷就刷，激活开通头三个月免流量费，3个月后第一笔刷卡扣30元作为未来12个月流量费，不用不扣费。

2）带像头可扫支付宝，花呗，白条，微信，云闪付等市面一切主流扫码支付费率0.3%秒到账，收款急用钱必备神器。

3）操作简单，外观精美，全网唯一带有像头可主扫电签版POS机

4）拉卡拉电签POS是正规一清POS机，有央行发布的支付牌照，安全可靠

5）大机的玩法，却比大机成本更低，还节约打印纸，更环保，所有交易在拉卡拉商户通可查，小票纸全部电子化节省成本。

6）拉卡拉电签版商户与大机商户相同，刷卡费率0.55%秒到账，智能匹配变本地优质商户，笔笔带积分,可参加各类银行活动！

7）拉卡拉上市公司，十大品牌，更值得信赖

备注：广东茂名，浙江宁波，港澳台，国外不能注册，机器注册后只能在注册的城市使用，注册城市以外使用，银行会监管！

POS机使用不当降额封卡？根据最新的大数据，我国的信用卡发行数量继续增加。截至2018年第三季度末，全国银行卡发行量超过73亿张，信用卡发行量超过67亿张，预计全年将超过70亿张，人均信用卡平均发行量为0.47，在不久的将来，该国人均将拥有一张卡。

随着信用卡的出现，POS机也得到了发展，在我们看来POS机的作用是什么？也许大多数人会说，收款或TX，POS不仅限于此，您还可以收集卡并增加金额。

有时我们会见到一些人，他们并不缺钱，但通常有一个可以用他们的手掌大小刷卡的销售点。他们拿着一张卡片。当我们的信用卡在银行中发行时，其限额超过100,000或200,000。我们经常使用银行来增加金额，但是我们的卡不是随机的，经常刷卡一定很好，我们必须注意刷卡时的方法和技巧。

如果没有正确的方法来刷卡和可靠的POS机，则该卡可能不会被阻塞或缩小。

当银行将用户视为风险用户时，该用户通常会从银行收到警告，例如短信。发行用户通常会怀疑风险用户正在为发行用户收费。为了保证银行的利益，将扣除用户。银行会将哪些行为视为风险用户？

账单不能分散。即，POS机具有单个商人，而大型POS机通常是单个商人。如果是个人用途，建议使用手动滑动POS，这样可以使账单更加多样化。

时间卡方式错误。每张卡通过后，最好有一个时间间隔，不要频繁交换，两张卡之间的间隔应为2-3小时；而且请勿在营业时间以外刷卡。

扫描量。刷信用卡是禁止使用整数的，例如：1000、2000、30000、50000、9996、10500；或尾数0、6、8、9和直接数字4567；尾数00、66、77是禁忌。

高消费是低利率。使用这种类型的消耗方法，存储库正在充电，并且是在充电羊毛还是从存储库中抽取羊毛。充电不算什么。关键是银行没有赚钱，但确实得到了付款。这是非常严重的。

当持卡人的责任风险超过银行承担风险的能力时。再次是年底，每家银行都会在不同程度上掀起一波信用卡整改浪潮。使用密码绕过机和第二次清算机的持卡人应注意；不要等到卡降级后再使用。

在朋友圈中，总会有突然收到短信的朋友尊敬的用户，根据最近使用您的卡的几个人的信用状况，您的XX银行卡XX的限额已调整为1000.00元。当我收到该短信时，我非常震惊，以至于我突然减少了配额。

当您发现自己处于类似情况时，请立即查找减少费用的原因，以讨论该卡的进一步使用。当减少一间银行的卡时，有必要对其他银行的信用卡进行处理，以使它们不被减少。降低信用卡后很难增加信用额度。如果信用卡直接减少到少于10张，即使未取消也不会用。但是在取消之后，可能很难申请银行的信用卡。

所以对你的卡好。在您的业余时间，您可以了解有关信用卡知识的更多信息，这将更有利于我们增加信用卡。持卡人可以在微信中跟踪某些信用卡或付款。微信公众号不仅发布了信用卡知识，而且还发布了有关维护银行系统的一些注意事项。只有关注这一消息，我们才能在需要资金时避免不可抗力。

为什么有的pos机手续费可以做到0.55%甚至是0.45%，其实不是不可以，因为低费率的POS机都是坑，长期使用低费率POS机会导致降额、封卡

首先介绍一下几种POS手续费

第一类：标准类商户POS机手续费是0.6%，一般商户类型为餐饮、购物、酒店、珠宝等带积分的商户，发卡行收取费率为0.4825%；

第二类：优惠民生类POS机手续费为0.38%-0.48%，大部分银行在这类商户刷卡是没有积分的，发卡行收取.0325%手续费；

第三类：公益类商户POS机手续费，0手续费，商户类型如公立医院，政务机关，学校，慈善机构等，这些机构国家是给予支持的，是不收手续费的，此类商户发卡行不收取任何手续费，所以此类商户所有银行都是没有积分的。

2016年9月6号中国人民银行规定POS机手续费统一调整为0.6%，是由国家发改委和人民银行统一制定下发，0,6包含了利润在里面，市面上最低也就是0.55还是代理商让出自己的收益后的手续费。低于这个费率 所以除了跳码，没有其他办法给你低费率的同时还支持支付公司盈利了。所以使用低费率POS机的被封卡，其实只是时间问题

另外中国老话说的好：便宜没好货~你追求低费率、免费送就容易掉到陷阱里，直接导致信用卡降额、封卡、盗刷！不要等到木已成舟，再后悔

2、商户扫描机器背面的二维码进入汇拓客小程序自主进件；

3、盟主登陆汇拓客服务商系统进件。

拉卡拉电签结算规则：分润比例 100%，新签代理采购拉卡拉电签扫码POS机（4G）或拉卡拉传统POS机 5 台起，活动期内入网的终端可享受 4 个月分润优惠期，结算价 0.51%。 优惠期后按交易规模执行阶梯结算价。结算阶梯如下:

拉卡拉电签业务规则